Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Salzraum Hamburg –
§1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Buchungen und den Aufenthalt im Salzraum Hamburg. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten erkennen alle Besucherinnen und Besucher diese AGB verbindlich an.
§2 Nutzung der Räumlichkeiten / Aufsichtspflicht - Der Salzraum Hamburg ist kein beaufsichtigtes Spiel- oder Betreuungszentrum. - Eltern, Erziehungsberechtigte oder begleitende Aufsichtspersonen sind jederzeit uneingeschränkt für die Aufsicht über die von ihnen begleiteten Kinder verantwortlich. - Die Aufsichtspflicht umfasst insbesondere die Einhaltung dieser AGB, der Hausordnung sowie die Vermeidung von Gefahren für andere Gäste. Eltern haften für ihre Kinder in sämtlichen Innen- und Außenbereichen.
§3 Eintritt, Tickets und Aufenthaltsdauer - Der Erwerb eines Tickets berechtigt zur Nutzung der Räumlichkeiten für die jeweils gebuchte Aufenthaltsdauer von 45 Minuten oder 25 Minuten. - Die Aufenthaltszeit beginnt zur gebuchten bzw. vereinbarten Startzeit. - Events, Kurse und Sonderveranstaltungen sind vom regulären Eintritt ausgeschlossen. - Jede anwesende Person – Kinder ab 1 Jahr sowie Erwachsene – benötigt ein gültiges Ticket. - Tickets können online reserviert werden und sind vor Ort gemäß aktueller Preisliste bar oder per Kartenzahlung zu begleichen. - Gäste mit Online-Reservierung werden bevorzugt eingelassen. Wartezeiten begründen keinen Anspruch auf Preisnachlass oder Rückerstattung.
§4 Stornierung von Events - Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an kontakt@salzraum-hamburg.de erfolgen. - Bei Stornierungen bis 5 Kalendertage vor dem Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung. - Bei Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises fällig. - Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen ist der volle Preis zu zahlen.
§5 Reservierungen- Bei Gruppenbuchungen gilt die reservierte Personenzahl als Berechnungsgrundlage. - Die Anzahlung wird beim Termin verrechnet. Terminverschiebungen sind bis spätestens 3 Stunden vor dem Termin möglich.
§6 Hausordnung & Nutzung der Räume - Die Räumlichkeiten dürfen ausschließlich mit Socken betreten werden. - Barfußlaufen ist aus hygienischen Gründen untersagt. - Der Salzraum Hamburg betreibt Inhalationsräume– die Raumluft ist in allen Bereichen solehaltig. - Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen ist jederzeit verpflichtend.
§7 Speisen, Getränke & Hygiene - Speisen und Getränke dürfen ausschließlich über den Salzraum Hamburg bezogen werden. - Essen und Trinken ist nur auf den dafür im Empfangsbereich gestattet. Ausnahme: Wasser in geschlossenen Trinklflaschen ist auch in den Räumen erlaubt.
§8 Verhalten im Salini - Salzspielhöhle - Toben, Rennen und Klettern auf die Podeste ist untersagt. - Spielgeräte dürfen nur bestimmungsgemäß verwendet werden. - Nach dem Spielen sind die Spielgeräte aufzuräumen. - Elektronische Geräte sind rücksichtsvoll zu nutzen. - Der Salzraum Hamburg ist eine medienarme Umgebung.
§9 Medizinischer Hinweis & Haftungsausschluss zur Inhalation - Die angebotene Salzluftinhalation dient dem allgemeinen Wohlbefinden und stellt keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. - Es werden keine Heilversprechen abgegeben. - Personen mit akuten Erkrankungen, schweren Atemwegserkrankungen, ansteckenden Krankheiten oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor dem Besuch ärztlichen Rat einzuholen. - Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
§10 Haftung - Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr. - Der Salzraum Hamburg haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Missachtung dieser AGB entstehen. - Für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände wird keine Haftung übernommen. - Dies gilt ausdrücklich auch für Kinderwagen, Taschen, Kleidung und elektronische Geräte.
§11 Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§12 Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.